Le point sur Xiaomi et la 4G Française

4G FRANCE

Nous recevons beaucoup de message concernant la compatibilité des smartphone Xiaomi (RedMi Note 4G, Xiaomi Mi4 4G) avec la 4G Française donc il est nécessaire de faire le point.

Sans rentrer dans les détails précis, rappelons que la 4G en France s’appuie sur trois bandes de fréquences:

  • Premièrement les fréquences autour des 800 MHz, dites fréquences en or du fait de leur bonne dispersion dans les bâtiments.
  • Ensuite on trouve les 1800 MHz exclusivement utilisées par Bouygues Telecom, qui profite du refarming d’antennes anciennement consacrées à la 2G, et qui lui ont autorisé un déploiement rapide.
  • Pour finir, les bandes 2,6 GHz sont utilisées par tous les opérateurs, soit Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile, le dernier s’appuyant exclusivement sur ces fréquences

Les smartphone chinois dont Xiaomi utilisent uniquement les bandes LTE 3 et 7 alors que la bande 20 est exclue du lot. Si cela ne vous parle pas, c’est normal : les bandes LTE 3 et 7 correspondent à la 4G 1800 MHz et 2,6 GHz. La 4G s’appuyant sur les fréquence 800 MHz n’est donc pas concernée : un handicap notoire pour SFR, qui s’appuie majoritairement sur ces fréquences. Les clients Orange sont également partiellement pénalisés, puisque l’opérateur compte environ un tiers de ses antennes sur les 800 MHz. Quant à Bouygues Telecom et Free Mobile, ce sont les grands gagnants du lot, le premier ne disposant que de 10 % d’antennes qui ne seront pas supportées par les Xiaomi, et le deuxième en étant totalement dépourvu. Toutefois pour la 3G, tous les abonnés de tous les opérateurs devraient y trouver leur compte.

Ci-dessous, un tableau récapitulatif de la répartition des fréquences 4G en France :

Repartitions fréquence 4G France

Xiaomi-France

258 thoughts on “Le point sur Xiaomi et la 4G Française

  1. David says:

    Bonjour, j’ai acheté il y a quelques temps (près d’un an je crois) un xiaomi redmi 2 à ma femme.
    Je viens de lui prendre un forfait chez B&You.
    Bizarrement, elle n’arrive pas à avoir de réseau.
    J’ai tenté de désactiver la 4G, de passer en 3G, puis même en 2G, rien à faire, elle ne peut même pas passer un coup de fil…
    J’ai trouvé via une appli les antennes à proximité, voici les infos concernant celles de Bouygues. Des conseils pour résoudre le problème ?? Puis-je forcer le téléphone à choisir certaines fréquences ?

    72492
    Date : 1996-10-04
    Modification : 2014-07-25
    Activée : Oui
    Hauteur : 42.10 m
    FH 12.75 à 13.25 GHz
    FH 23.02 à 23.13 GHz
    FH 23.13 à 23.38 GHz
    FH 18.1 à 18.4 GHz
    FH 38.52 à 39.48 GHz
    FH 33 à 33.4 GHz
    UMTS 1900.1 à 1905.1 MHz
    UMTS 1935.3 à 1950.1 MHz
    UMTS 2125.3 à 2140.1 MHz
    GSM 880.1 à 889.9 MHz
    GSM 925.1 à 934.9 MHz

  2. bofa says:

    Bonsoir
    J’ai un mi4i et suis chez Free mobile. Je rencontre des problèmes de coupures intempestives, nombreuses et régulières. A tel point que je ne peux finir mes conversations téléphones. Sauriez-vous me dire la nature de cette anomalie car l’opérateur quant à lui m’atteste du bon fonctionnement du réseau? S’agit-il d’ un pb lié à mon portable et peut-il être corrigé au travers d’une manipulation sur le portable?

  3. Sonny says:

    Bonjour,
    Je viens de m’acheter le Xiaomi Mi Max et comme opérateur je suis chez Numericable. Je ne capte ni la 3G ni la 4G/LTE
    Est ce normal ? Pouvez vous m’aider c’est urgent.
    Merci

  4. David says:

    Bonjour, j’ai acheté il y a quelques temps (près d’un an je crois) un xiaomi redmi 2 à ma femme.
    Je viens de lui prendre un forfait chez B&You.
    Bizarrement, elle n’arrive pas à avoir de réseau.
    J’ai tenté de désactiver la 4G, de passer en 3G, puis même en 2G, rien à faire, elle ne peut même pas passer un coup de fil…
    J’ai trouvé via une appli les antennes à proximité, voici les infos concernant celles de Bouygues. Des conseils pour résoudre le problème ?? Puis-je forcer le téléphone à choisir certaines fréquences ?

    72492
    Date : 1996-10-04
    Modification : 2014-07-25
    Activée : Oui
    Hauteur : 42.10 m
    FH 12.75 à 13.25 GHz
    FH 23.02 à 23.13 GHz
    FH 23.13 à 23.38 GHz
    FH 18.1 à 18.4 GHz
    FH 38.52 à 39.48 GHz
    FH 33 à 33.4 GHz
    UMTS 1900.1 à 1905.1 MHz
    UMTS 1935.3 à 1950.1 MHz
    UMTS 2125.3 à 2140.1 MHz
    GSM 880.1 à 889.9 MHz
    GSM 925.1 à 934.9 MHz

  5. Jules says:

    Bonjour je suis allé voir a propos de la fiabilité de votre site et j’ai eu plusieurs mauvaise surprises car on me raconte que le SAV n’est pas correct, pouvez vous me rassurer sur la fiabilité de votre site ?
    Mecri.

    • Romano says:

      Bonjour Jules, pourriez vous me dire d’où tenez vous ces informations ? ce ne sont que des allégations venant de personnes n’ayant pas commandés sur notre boutiques ou des boutiques concurrentes (qui n’hésites pas d’ailleurs à nous envoyer leurs clients en cas de problèmes parfois…) , nous sommes très proches de nos clients et nous n’hésitons pas à effectuer des supports personnalisés via Teamviewer pour nos clients afin de les aider aux mieux à passer leur téléphone en français ou en cas de tout autres problèmes.
      Faites confiances.
      En espérant vous avoir rassuré, vous pouvez nous faire confiance.
      Cordialement.

  6. cedric59 says:

    bonjour,
    j’aimerai acheter le mi5s chez vous tres prochainement…etant chez bouygues et sachant que j’ai bien compris que ce telephone etait compatible 4g sauf les bandes 700-800mhz.J’ai cherché sur le net les antennes bouygues proches de chez moi et de mon travail et celles-ci utilisent la 800 et 2600 ou 2800 je sais plus.
    sachant cela,ma question est simple:
    ma reception sera t’elle dégradée?
    ma connexion internet sera t’elle degradée?
    merci d avance,cordialement.

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      Bouygues couplant les antennes en général du 800 avec du 2600 (parfois du 800 avec du 1800), il est rare de ne pas avoir de 4G.
      En fait, la 800Mhz sert bien souvent a traverser les bâtiments épais ce que la 2600 n’est capable de faire.
      Dans tous les cas, si vous n’êtes pas 100% compatible 4G vous êtes 100% compatible 2G et 3G.
      Pour finir, rien concernant la réception. Encore une fois uniquement votre 4G peut-être impactée si vous êtes très loin de l’antenne ou dans un bâtiment bunker 🙂

      • cedric59 says:

        merci de votre réponse tres rapide…je suis décu de la fonction du 800mhz car justement je bosse dans un centre commercial style « bunker » en centre ville.aprés recherches je sais que j’ai 2 antennes bouygues tres proches et que celle du batiment justement utilise la 800mhz…ce qui fait qu actuellement je capte parfaitement la 4g sur mon lumia 930,d’ou ma petite réticence a sauter le pas.mais bon,je pense que meme si je n’ai que la 3G au taf,ce mi5s est une béte niveau rapport qualité/prix et qu’il remplacera a merveille mon lumia qui soit dit en passant est un trés bon smartphone mais le manque d’applis et le semi abandon de microsoft me dit d’aller voir ailleurs.dommage car le 950 a son prix actuel est aussi une tuerie.encore merci a vous et bonne continuation.
        cordialement

      • Jules says:

        Si j’achète le redmi pro les google apps seront ils installer?
        Et si j’ai un problème de fonctionnement de type bouton on/off qui ne marche plus comment cela se passe-t-il ?

      • Romano says:

        Non pas d’origine car il n’existe pas de ROM Global, il faudra installer la ROM Multi de Xiaomi.eu.
        Si vous avez un soucis il y a une garantie de 1 an sur les produits

  7. JULES says:

    Bonjour j’ai dans l’optique de m’acheter un xiaomi redmi pro a noël et je voudrai savoir si il sera compatible avec la 3G et la 4G de FREE et savoir aussi quelle portable me conseiller vous entre le xiaomi redmi note 4 et le xiaomi redmi pro.
    Merci d’avance.

  8. Jehn Romain says:

    Bonjour, j’ai dans l’optique d’acquérir un xiaomi mi5s et j’aurais voulu savoir si vous avez déjà eu des retours le concernant ? Et au passage comme on parle souvent de la 4g je suis chez Bouygues ça ne devrait pas trop poser de problèmes je pense ? Merci par avance. Bonne soirée.

    • Romano says:

      Le unboxing du Mi5S sera disponible demain et je le trouve vraiment top et vraiment supérieur par rapport au Mi5. Concernant la 4G vous n’aurez pas la 4G sur la bande 800Mhz mais vous la capterez sur une autre fréquence

  9. Monduc says:

    Bonjour,
    Je suis en pleine recherche pour changer mon Note 4 et l’année dernière lors d’un voyage en Chine j’avais craquer sur le portable de notre guide et celui-ci était un Xiaomi. En cherchant je suis tombé sur votre site et je suis sous le charme du MI 5, est-il possible de l’acheter en ligne et que vous le paramétrer avant l’envoie ?
    Cordialement.
    Cédric

  10. Pages says:

    Bonjour je souhaite bientôt me prendre un téléphone de la marque Xiaomi j’ai plusieurs question à posée avant.
    1 – je suis avec avec l’opérateur sosh une filiale de l’opérateur Orange j’ai regardé sur leur site quel fréquence utilise sosh
    900ou 1800 MHz pour le réseau 2G
    900 ou 2100 MHz pour le réseau 3G
    800 ou 2600 MHz pour le réseau 4G
    Je voudrais donc savoir si je prend un Xiaomi Mi4c est ce que je capterais au moins la 2G et la 3G je suis dans le sud de la France à Toulouse du coup j’arrive pas à savoir si je vais capter
    2 – et en suite je voulais savoir si vous installée les roms en français sur les téléphone si on vous le demande sur là sections note quand on commande le téléphone ? Merci d’avance bonne soirée

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      1) Aucun soucis vous aurez 2G, 3G et 70% de la 4G.
      2) Sur demande on peut le faire oui.
      3) Attention le Mi4c est en fin de vie, et est devenu très rare a trouver. Il est préférable de se rabattre sur un Mi5 ou Mi4s

  11. Jules says:

    Bonjour j’aimerais acheter un Xiaomi redmi note 4 ou redmi pro a noël j’aimerais savoir si ils sont compatibles 4G/3G française FREE même si je les achète sur Geekbuying ou Aliexpress ou DealMachine ou Gearbest. J’aimerais savoir aussi si les appariels : Letv Le 2 x620 et Letv Le Max 2 sont compatibles 4G/3G française FREE .
    Merci de votre réponse .

      • Jules says:

        j’aimerais savoir si les appareils Xiaomi redmi note 4 et redmi pro sont compatibles 4G/3G FREE si je les achète dans votre boutique, et savoir la différence qu’il y a entre votre boutiqu et une autre au niveau de l’appareil et de ses fonctions .
        Cordialement.

      • Romano says:

        Bonjour, oui ces deux smartphones sont compatibles 100% avec Free Mobile. Nous offrons aux client Xiaomi France un vrai support pour mettre votre téléphone en français si vous n’y arrivez pas ainsi qu’une vraie garantie.

  12. alban.broquet says:

    Bonsoir,

    J’ai acquis en mi août un Xiaomi Redmi Note 3. Après avoir lu votre site j’ai décidé de quitter SFR pour aller chez Bouygues. Après changement de SIM Toujours pas de réseau internet à l’horizon… Avez-vous une suggestion à me faire svp? Je désespère de voir un jour fonctionner ce beau téléphone.

    Cordialement,

    AB

      • alban.broquet says:

        Bonsoir,

        Merci de votre réponse rapide. C’est-à-dire entre 0.00ko/s et 0.05ko/s, pas de 2G, de 3G ou de 4G. J’ai effectué toutes les manipulations avec succès pour installer la ROM France (MIUI 7 6.5.19).
        J’ai acheté ce produit en ligne sur le site Bangood dont je ne crois pas devoir me méfier.

  13. clotilde van dyck says:

    Bonjour,
    Je souhaite m’acheter un Xiaomi Redmi 3 S (16go)
    J’aimerais savoir quels sont les risques en France, enfin, quels problèmes je pourrais avoir? Par rapport à internet, carte sim, opérateur( je suis chez orange) et autres.
    Si vous pouvez m’éclairer un peu.
    Merci beaucoup par avance!
    Clotilde

    • Romano says:

      Bah aucuns risques, il faut bien faire les manipulations comme dans les tutoriels pour le mettre en français. Concernant votre opérateur vous n’aurez pas la bande 800 Mhz mais vous aurez malgré tout la 4G sur une autre fréquence

  14. gregory says:

    bonjours jaimerais achetrer un xiaomi redmi 3 mais j’ai vu qu’il n’etait pas aux normes europeenes concernant la 4G et la batterie est-ce vrais

  15. Juste27 says:

    Bonjour,
    J’ai fait l’acquisition d’un redmi 2 pro, il me plaisais bien mais je suis chez free-mobile. Alors il parait qu’il est 4g compatible free , c’est vrai, le tel ce connecte en 4g sur le réseau mais free ne reconnais pas ce tel en 4g mais en 2g donc on peut faire une croix sur les 50Go et les 20Go, il ne reste que les 3Go dispo.
    Alors on peut changer d’opérateur pour… ah il n’en reste pas beaucoup compatible (SFR et ces 10% d’antenne incompatible)…

    Donc très grosse déception pour une couverture france.

    Free ne semble pas vouloir ajouter la marque xiaomi à sa liste de matériel reconnu comme 4g, la société xiaomi prévoit t’elle de les contacter ou de faire un recourt juridique pour stigmatisation de sa marque ou les malheureux client doivent ce prendre en mains pour effectuer ces démarches contre Free et/ou xiaomi?

    Je regrette beaucoup mon achat.

    • Romano says:

      En tant que revendeur nous ne sommes pas légitimes pour faire cette démarche. Free est bien compatible à 100% avec Xiaomi. Ou avez vous vu que votre téléphone était reconnu en 2G ?

    • Juste27 says:

      Réponse de free par mail:
      =====================

      Cher(e) Freenaute,

      Nous faisons suite à votre demande, effectuée depuis notre site d’assistance.
      Vous pouvez trouver les réponses à vos questions sur la diapositive Service 4G :
      http://mobile.free.fr/assistance/644.html
      Voici les informations également susceptibles d’être en rapport avec votre demande :
      Forfait 2 euros : option voyage – communications depuis l’international
      http://mobile.free.fr/assistance/471.html
      Bloquer l’option DATA
      http://mobile.free.fr/assistance/1021.html
      Gérer l’annuaire
      http://mobile.free.fr/assistance/533.html

      N’hésitez pas à consulter l’intégralité du site d’assistance pour toute autre
      information à l’adresse http://mobile.free.fr/assistance/ pour répondre à toutes vos
      questions.

      Votre Centre Relation Abonné est joignable par téléphone au 32 44, ou accessible
      gratuitement depuis votre Centre Relation Abonné Web à l’adresse
      http://mobile.free.fr/assistance/ pour répondre à toutes vos questions.

      Nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.

      Service Relation Abonnés Free offres Mobiles

      ========================================================

      Le lien donne:
      ===========

      Service 4G
      2015-09-04
      http://mobile.free.fr/assistance/644.html

      Le service 4G est proposé gratuitement et automatiquement aux abonnés Free, leur permettant de bénéficier de débits Internet (DATA) supérieurs et d’augmenter le volume de données (fair use) de 20 à 50 Go par mois pour le forfait Free à 19,99 €/mois (15,99 pour les abonnés Freebox), sous réserve de couverture et de compatibilité du téléphone avec la norme 4G (LTE dans la bande de fréquences 2600 MHz).

      Aussi, plusieurs facteurs impactent la réception de la 4G :

      la proximité d’un site 4G ;
      le nombre d’utilisateurs connectés simultanément sur un site 4G ;
      les éventuels obstacles (immeubles hauts, reliefs…) ;
      le dimensionnement du réseau de transmission auquel est relié le site.

      Le service 4G est activé automatiquement. Ce service nécessite un mobile 4G compatible avec le réseau mobile Free.
      L’activation de la réduction du débit (Forfait Free) est déterminée en fonction du mobile présent sur le réseau.

      – Téléphone 3G connecté sur le réseau 3G = 3Go par mois, débit réduit au delà ;
      – Téléphone 4G connecté sur le réseau 3G = 20 Go par mois, débit réduit au delà ;
      – Téléphone 4G connecté sur le réseau 4G = 50 Go par mois, débit réduit au delà.

      =============================

      Cette phrase « L’activation de la réduction du débit (Forfait Free) est déterminée en fonction du mobile présent sur le réseau. » peut-être sujet à controverse mais suivie des 3 cas définissant le volume du débit qui ne fait que préciser le type de compatibilité du terminal et de sa connexion.

      Je vais donc recontacter free afin de voir avec eux pourquoi leur propre definition ne s’appilque pas a la marque xiaomi…

      A suivre

      Ps: pas d’info non plus de xiaomi france, qui n’a ,pour l’heure, pas valider ces différents messages sur son site…

    • ikks says:

      Bonjour Juste27,
      Il faut que vous appeliez Free afin qu’il fasse une action sur votre carte SIM.
      J’ai eu le même problème sur un terminal Nokia Pas de 4G. Après contact avec Free et redémarrage du téléphone, magie j’avais la 4G.
      Cordialement.

  16. Nico says:

    Bonjour,
    j’ai récemment acheté le MI3, mais je n’arrive pas à me connecter au réseau Virgin Mobile.. Le telephone affiche « appels d’urgence uniquement »
    Que dois je faire ?

  17. mat62140 says:

    bonjour, je compte m’acheter le Xiaomi Redmi 3 , j’ai un forfait red de SFR, et j’aurais voulu savoir que même si le téléphone n’est pas 4g, je pourrais quand même recevoir la 3G?

  18. Naq says:

    Bonjour ,
    Je m’excuse de poser cette question qui devrait revenir souvent mais je voudrais savoir si la 4G de chez bouygues telecom est compatibe avec le redmi 3 ? ainsi pour la 3G+ ?
    Merci d’avance

  19. GALLEZ says:

    Bonsoir ! Je souhaite acheter le redmi 3 est-ce qu’il est compatible avec tous les forfaits notamment free à 2 euros ? Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement

      • Herve says:

        Hello,
        Il me semble passe gentiment mais sûrement aussi sur la bande 800MHz. Les bandes actuelles restent valides. Voir sur le site de Free News.
        Depuis la libération de la tnt hd sur la bande, tous les opérateurs s’intéressent à cette nouvelle fréquence en « or » comme ils l’appellent…
        À suivre.

  20. Herve says:

    Bonjour,
    En projet d’acheter le Xiaomi readmi note 2 PRO, je voulais connaître la compatibilité avec le réseau Bouygue sur le territoire Français.
    Merci d’avance de votre retour.

      • Hervé says:

        Je reviens vers vous concernant la 4g. Actuellement, les téléphones Xiaomi ne sont pas ouvert sur les bandes B20 et B28. Il semblerait y avoir une mise à jour qui pourrait arriver pour contrer ce manque. Mon projet sur une Rémi note 3 pro prime est toujours en cours mais cette faiblesse me freine pour passer à l’achat. est ce donc dans les projets à court ou moyen terme ?
        Le Redmi note 4 le sera t’il ?
        Merci

      • Romano says:

        Allez poser la question sur le forum en.miui.com car nous ne pouvons absolument pas répondre à cette question, on ne possède pas ces informations

  21. mayimadustin says:

    Bonjour, Un ami vient d’acquerie un MI5 64go, il me dit qu’il y avait déja le français dans les choix de langue , donc de e fait n’a pas eu besoin d’installer de rom. Le MI5 a t’il déja le français intégré?

  22. sterenn says:

    Bonjour,

    impossible d’accéder aux données mobiles avec un forfait Numericable sur mon Xiaomi Redmi Note 3.
    Y a t-il d’autres personnes dans le même cas ou ça vient de mon paramétrage APN ? (pourtant fait en manuel conformément aux instructions fournies par Numericable).

    Merci d’avance pour vos retours!

  23. Goesel says:

    Bonjour,

    J’ai actuellement un Xiaomi Redmi note 2. Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus recevoir ni MMS ni internet. J’ai essayé de reconfigurer manuellement plusieurs fois avec les paramètres APN fournis par mon opérateur Crédit Mutuel Mobile mais rien n’y fait! J’ai réinitialisé plusieurs fois les APN qui ce sont reconfigurés faux, puis je les ai réécris juste mais rien ne fonctionne.
    Si vous avez une idée du problème et d’un solution je serais ravie!

    Merci d’avance !

    Amélie

    • Amélie says:

      Je m’autoréponds à mon problème car j’ai trouvée la solution. Il suffisait de bêtement sélectionner 3G à la place de la 4G sélectionnée automatiquement pas la dernière mise à jour.
      Il faut aller dans les paramètre de la sim, sélection du type de réseau et 3G privilégiée.

      J’espère que ça pourra aider quelques personnes! 😉

  24. Tiffa says:

    Bonjour,

    J’ai depuis 2 semaines un Xiaomi Redmi 3. J’ai conservé le même forfait, chez Virgin mobile. Sur mon ancien portable (iPhone 4), je pouvais utiliser la 3G sans problème et également envoyer/recevoir des MMS. Sur ce nouveau portable, impossible de recevoir ou d’envoyer des MMS, et également, impossible d’utiliser la 3G ! Je ne comprend pas ce qui bloque le portable. Les boutiques Virgin Mobile ayant disparues, je ne sais pas vers qui me tourner.
    Peut être pourrez vous m’aider.

    Merci.

      • Tiffa says:

        Bonjour,

        J’ai essayé de rentrer à peu près une dizaine d’APN, donné par un conseiller virgin que j’ai contacté en ligne, ou trouvé sur internet suite à de nombreuses recherches. Rien n’y fait. Je ne comprend pas. Je pense à changer de forfait tant je suis fatiguée, mais j’ai peur que cela ne change rien…
        Lorsque j’ajoute un APN, les données suivantes ne sont demandées :
        « Nom
        APN
        Proxy
        Port
        Nom d’utilisateur
        Mot de passe
        Serveur
        MMSC
        Proxy MMS
        Port MMS
        MCC
        MNC
        Type d’authentification
        Type d’APN
        Protocole de l’APN
        Protocole APN en itinérance
        Réseau
        Type MVNO
        Valeur MVNO »

        Les paramètres que j’ai pu me fournir ne me renseignaient pas tous ces champs…

        Peut-être pourrez vous m’aider dans ma quête désespérée…

        Merci.

  25. cyrille says:

    quand xiaomi va-t-il ajouter la fréquence 800mhz (b20) pour l’europe ? il n’a pas qu’en france que la bande b20 est utilisé. récemment il y aura aussi la fréquence 700mhz (b28 si je ne me trompe pas).

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      Xiaomi ne vends pas en Europe, et n’a donc aucun intérêt a ajouter la fréquence 800Mhz. Et encore moins la fréquence 700Mhz qui est une embrouille de votre cher président pour escroquer quelques milliards aux opérateurs.

  26. Allouhi says:

    Bonjour j’ai un Xiaomi Redmi 2 que j’ai acheté en janvier 2015, Free vient de m’annoncer qu’il n’est compatible avec leur 4G. Est ce normal? Sinon, à quelle date est annoncée la compatibilité avec Free, pour ce type de téléphone? Merci

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      Votre téléphone est compatible avec les fréquences free. Car Free utilise la bande 2600Mhz et le Redmi 2 est compatible 1800 et 2600.
      Si cela ne marche pas cela vient de Free (qui filtre) et non du téléphone. Il faut qu’il autorise la 4G sur les Xiaomi et notamment ce modèle (j’ai aucun soucis sur mon mi4c).

    • allalimohamed says:

      Bonjour Je ne sais pas si vous avez réglé votre probleme de MMS mais voila ma réponse pour ceux qui ont un soucis d’envoi de MMS avec free et un forfait 2€.

      En effet bien que la connexion internet soit très limité avec ce genre de forfait les SMS et MMS sont eux illimités et gratuit, et lorsque vos envoyés un MMS bien que vos données cellulaires soit désactivées sur votre téléphone une connexion forcé se produit afin de permettre l’envoi du MMS cette connexion forcé est je le répète gratuite et ne dure que le temps de l’envoie du mms après le téléphone reviens à son état de déconnexion.

      Si les APN ne sont pas bien configurés et que vous êtes connectés via wifi pas de probleme en revanche dans le cas ou il n’y pas de connexion les MMS émit ne passe pas.

      La solution que je viens de trouver pour mon MI5 et la suivante, contrairement a ceux que nous pouvons trouver sur les configuration de l’APN MMS et pour l’item MMSC il ne faut pas mettre http://mms.free.fr mais comme pour les samsung http://212.27.40.225, en ce qui me concerne cela marche très bien et mes mms passent même dans le cadre de données cellulaires désactivées au niveau de l’appareil(au niveau du compte elles doivent êtres activées).

      En espérant que cela ai pu profiter à certains.

      Dans l’attente de vos retours.

      Cdt.

  27. Léocadie says:

    Bonjour,
    J’ai un forfait Crédit Mutuel qui fonctionne avec l’opérateur Euro Information Telecom et j’aurais aimé savoir si cela était compatible avec le Xiaomi Redmi Note 3 Pro. Merci d’avance

  28. yann says:

    Bonjour,
    Je suis chez SFR.
    Je serais intéressé par un Xiaomi MI 4, 4c, 4i ou 4s et je ne sais pas lequel prendre…
    Ce n’est pas grave si je ne reçois pas la 4G, mais je veux au moins recevoir la 3G. Sont ils tous compatibles ?

    Merci d’avance

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      Les Mi4c et Mi4s sont 100% compatible 3G et 3G+. Et sont 80% compatible 4G (sauf fréquence 800mhz).
      Le Mi4 est en fin de vie, le Mi4i est une version indienne que nous ne vendons et ne recommandons pas.

  29. Camille says:

    Bonjour,
    J’ai un redmi HM 2LTE-CU, que j’ai laissé un mode anglais car je ne comprenais rien à la procédure pour le changer en français. Je suis chez Free, il y a apparemment une antenne pas très loin de chez moi, et je ne capte jamais la 4G, mais seulement H+ au mieux… Est-ce que ça peut avoir un rapport avec la langue de mon téléphone?
    Merci!

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      Logiquement non ca n’a pas d’importance, si vous êtes en H+ c’est que vous arrivez a vous connecter.
      Par contre il est vrai que Free active la 4G par rapport aux téléphones du clients, peut-être qu’ils ne détectent pas le votre comme étant compatible 4G (j’ai déja lu ca quelques part), dans ce cas aucune idée de la solution, mais peut de chance que le fait de mettre la ROM FR, change quelques chose, mais entre nous c’est assez simple vous devriez essayer !

      • Gounry says:

        Non free active mes 50go 4g si le imei du telephone et repertorié dans meur base.
        Si il nest pas repertorié on dispose aussi de la 4g mais seumement 3go et reduit au dela…

        Donc cette article est incomplet. Parler de l’imei free aurait etait judiscieux car ya pas que la frequence qui rentre en compte chez free

      • Xiaomi-France says:

        Le téléphone est compatible 4G Française, après si Free filtre les téléphones, c’est eux les responsables, il faut leur mettre la pression…
        C’est bien le seul opérateur au monde a exercer ce genre de pratique plus que limite ! Faut leur apprendre la neutralité…

  30. Sahn says:

    Bonjour
    Je viens d avoir mon mi4c je voulais savoir si y avait un réglage précis ou si la compatibilité 4g était soit sur la sim 1 ou la 2 ? J ai sfr dans ma région plusieurs antennes sont compatible 800 et 2600 mhz. J ai pas testé dehors mais dans mon appartement j’ai eu que du 3g ou h+. Dans le choix de la préférence réseau le 4g est coché.
    Merci

      • Sahn says:

        Merci pour la réponse mais je lis pas mal de sujet sur plusieurs sites qui parlent de regler les Apn pour les smartphone de chine ?? Dois je le faire sur le mi4c ?

      • Xiaomi-France says:

        S’il est en Francais, logiquement pas de soucis. S’il est avec la ROM d’origine, ca devrait passer, s’il ne passe pas alors oui, peut-etre faudrait l’ajouter soi meme.

  31. Marco says:

    Bonjour,
    Je viens d’acheter un redmi note 3 et je suis chez free. Le problème c’est que je ne peux pas connecter au aucun réseau data… pas 4g, pas 3g, pas E…rien du tout.
    Est-ce que il faut aucun setting spécifique ? Le APN a été créé de façon automatique.
    Merci !

  32. Michaël says:

    Bonsoir,

    J’envisage l’achat d’un Redmi Note 3 64 Go.
    Quelques petites questions : un ami possède déjà ce téléphone et m’a expliqué que pour le passer en français, il fallait un peu « mettre les mains dans le cambouis », ce qui ne lui pose pas de problèmes, mais cela risque d’être un peu plus compliqué pour moi. Je ne suis pas trop à l’aise avec les manips dans les bootloaders etc. En supposant que je me contente de la version anglaise de l’OS en attendant que la manip soit plus simple, cela pose t-il des problèmes d’utilisation au quotidien?

    Par ailleurs, pour la réception de la 4G, je crois comprendre qu’elle ne pose pas de problèmes pour les abonnés Bouygues. Cependant, y’a t-il des manip à faire au préalable afin de la capter normalement?

    D’avance merci pour vos réponses.

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      1) Le RedMi Note 3 n’existe pas en GB mais en 32GB.
      2) Effectivement la manipulation est un peut compliquer et nous recommandons à nos client d’attendre la version MULTI de Xiaomi qui arrivera dans les prochains jours/semaines.
      3) Bonne question, peut-être qu’il faudra ajouter les APN à la main. (Rien de bien compliqué).

  33. Ari says:

    Bonjour,
    Je passe chez Free, j’ai bcp lu sur le Net à ce sujet, mais pas facile au final de savoir ce qui se passera avec la 4G. Je pense que le mobiles Xiaomi ne sont toujours pas reconnus dans leur fameuse base, n’est-ce pas ?
    Dans ce cas, que se passera-t-il ? Pas de 4G du tout , Ou de la 4G mais jusqu’au fair use donné en 3G ?
    C’est pour un Mi 4C.
    Merci pour votre réponse

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour chez Free vous aurez 100% des antennes free car la seule fréquence qui n’est pas reconnue par Xiaomi n’est pas utilisée par Free. Le seul problème sera donc le réseau Free lui meme !
      J’ai un Xiaomi Mi Note PRO et je suis bien en 4G chez Free il me semble que ce sont sur les RedMi 2 et Redmi Note 1 que les utilisateurs avaient des soucis avec la 4G.

      • Ari says:

        Merci pour la réponse rapide!
        Que voulez-vous dire par « le seul problème sera le réseau Free » ?

        Par ailleurs, le fait que Free ne référence pas le mobile Mi4C ne posera pas de problème en terme de faire use 4G donné (50 Go normalement) ?

      • Xiaomi-France says:

        Le réseau Free est loin d’être le meilleur notamment concernant le nombre d’antenne 4G par rapport au concurrent, bien que l’écart se ressert doucement.
        Pour les 50GB je ne sais pas (je n’ai pas fait attention) mais je suis bien en 4G chez Free sur Mi4C et Mi Note

      • Xiaomi-France says:

        Chez Bouygues pas d’impact effectivement puisque l’opérateur déploie 2 voire 3 fréquences sur chacune des antennes.

  34. Giovanni Risi says:

    Bonjour, j’ai commandé un xiaomi redmi note 2, le réseau ne s’est pas mis automatiquement je n’arrive ni à obtenir la 2g ni la 3g ni la 4g. J’ai un forfait en 4g chez Numericable. Que puis-je faire ? Sur la boîte il y a bien marquer TDD-LTE et FDD-LTE, et en dessous de la batterie TD-LTE. Il y a aussi marquer sur la boîte 2015051 TD-LTE, et en bas sur l’étiquette 2015.09. Bien à vous.

  35. Barbara says:

    Bonjour! je voulais savoir quand est-ce que le Xiaomi RedMi Note 3 sera disponible en France? et est-ce que celui-ci sera compatible en 4G avec Virgin Mobile?

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      Il l’est depuis ce matin. Par contre Virgin utilisant le réseau SFR, vous n’aurez pas la fréquence 4G de 800Mhz principalement utilisée par SFR pour le déploiement de sa 4G.

      • Grégoire says:

        Bonsoir , je m’apprête à recevoir mon redmi note 2 TD , et en vue de tout ce que j’ai pu lire , je me posais la question , faut il que je reste c’est orange ( sosh ) ou puis je passer chez free avec un plus gros forfait internant ( 4 G ) je pose cette question pour savoir d’après vous , avec le quel de ces opérateurs ai je le plus de change de ne pas pouvoir utiliser la 4G , si les deux marche avec le quel je serai le plus tranquille ?

  36. Armindo says:

    Je viens de franchir le pas : j’ai commandé un redmi 2.
    Tant pis si la couverture 4g n’est pas optimale chez free avec ce redmi 2.
    J’espere que les prochains modèles Xiaomi soient parfaitement compatible avec les bandes de frequence Francaise.
    Bravo Xiaomi !

      • arnaud says:

        Bonsoir,
        Le redmi2 pro semble avoir un probleme de deconnexion et ne se reconnecte pas tout seul. resultat on est plus joignable Voix/SMS/data tant que l’on ne resaisie pas le code PIN. et ceci arrive plusieurs fois par jours. Pouvez vous me dire quand ce bug va etre resolu? est ce Qu’il y a une astuce pour eviter ce probleme.
        Arnaud

      • Karolina says:

        Hello
        J’ai le même problème je crois, les donnes se déconnectent dans la journée… As tu résolu ton problème?

      • Ugo says:

        Bonjour je viens d’acheter un redmi note 2…je suis actuellement chez sfr et je vis sur paris…je n’arrive pas à avoir la 4G.
        Si je passe chez orange aurais je plus de chance d’obtenir le réseau?

      • Xiaomi-France says:

        Bonjour,
        Vous n’avez jamais vu le logo 4G ? Je trouve cela étrange… Perso chez Orange je suis souvent en 4G a l’extérieur.

      • Ugo says:

        Non je n’ai jamais vu le logo 4g seulment h+ mais Je l’ai mis en route seulement depuis hier soir et je ne suis pas encore sorti avec… je voudrai savoir si j’obtiendrai un meilleur réseau si je change d’abonnement pour orange sosh actuellement suis chez SFR red. Vivant sur paris.

      • Xiaomi-France says:

        C’est aléatoire, tout dépend de la zone où vous habitez, personnellement j’ai une préférence pour Orange (Je suis chez SOSH) mais cela peut varier d’une personne à une autre.

      • tacotac78570 says:

        Bonjour également je souhaiterais prendre un xiaomi le mi4c ou un mx5 , je ne sais éncore mais tout deux possède la bande 4 g que Free utilise tout comme le redmi note 2 , mais vous n’êtes pas sans savoir les problèmes de Free avec les smartphones chinois meme full bande 4 g ???? Alors en ayant cette bande Free mobile en 4 g , est ce que ces tels sont bien reconnues 4 g pour Free mobile et la GSmA en France svp ???

      • Romano says:

        Bonsoir, avec un forfait free effectivement vous capterez bien la 4G avec un portable Xiaomi sur la bande 2600 Mhz, si free détecte que vous avez un portable captant la 4G vous serez basculé sur le forfait 4G théoriquement.

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,
      Malheureusement ce ne sont pas les 2000 clients Francais qui représentent a peine 0.01% des clients qui pourront faire changer la politique de Xiaomi a court terme.
      Mais pas d’inquiétude, je pense que Xiaomi travail déjà sur des modèles INTERNATIONNAUX et encore plus compatible !

  37. samuel says:

    Je suis chez free et lorsque j’essaie de me connecter au Play Store pas par wifi mais pas mon réseau 3G ou 4G il n’arrive pas à se connecter ou à télécharger après avoir parler avec mon opérateur Free ils m’ont dit qu’il fallait voir avec le constructeur du téléphone ?
    Et actuellement je suis à Londres et la connexion internet ne marche pas pourquoi ? Là aussi après avoir contacté mon opérateur ils m’ont dit que de leur part par rapport à mon forfait tout était ok pour avoir l’Internet malandre sais qu’il fallait à nouveau contacter mon constructeur du téléphone merci de bien vouloir me répondre

      • samuel says:

        J’ai compris votre question oui j’ai déjà été connecté en feu h 3G et 4G je suis actuellement en 3G à Londres et je ne réussis pas à me connecter à Internet ?

      • Xiaomi-France says:

        Donc vous voyez bien « 3G » mais vous n’arrivez pas a ouvrir internet. Si c’est le cas c’est un blocage opérateur, vous avez bien l’option « internationnal » ?

  38. boutrosdu93 says:

    oui et donc le sachant vous allez rien faire et entuber les gens qui sont pas au courant avec une couverture incomplete? ca serait pas bien de prendre en consideration les frequences d’ici et avoir un telephone 100% fonctionnel en 4g? ca la c’est ni fait ni a faire

    • Xiaomi-France says:

      Malheureusement on peut rien faire, on le signal au client, et on croise les doigts pour que le téléphone réponde mieux aux besoins des clients a l’avenir?

    • MaeTTep says:

      Bonjour,

      est il prévu de sortir un modèle compatible avec l’ensemble des fréquences 4G de France (2600/1800/800) ? Si oui lequel et quand ?

      D’avance merci

  39. GERY says:

    Bonjour,
    Pourquoi parler vous de fréquence en 2100mhz dans la description du produit alors que la vous parler de la fréquence 2600mhz .
    Plusieurs autres sites le décrive comme étant compatible avec 1800mhz seulement

      • b0vver says:

        merci d’avoir repondu, donc j’ai verifié les frequences, le mi4i supporte 800/1800/2600 et Bouygues donc 1800/2600, ça ne change pas grande chose si la bande 800 est absente ?

      • Xiaomi-France says:

        Selon moi le Mi4i supporte 1800/2600 et couvre donc 100% des fréquences Bouygues. Free étant uniquement en 2600Mhz, il couvre aussi 100% du réseau Free. Concernant Orange, ils sont les seuls a utiliser la fréquence 800Mhz (mais peut) on peut donc dire qu’il est compatible avec 70% du réseau 4G Orange.

  40. Laurent Douel says:

    bonjour j’ai un MI4 acheté en Chine en fevrier 2014 et il est toujours en Edge, je n’ai jamais eu la 3G
    mon opérateur est bouygues… est-ce normal? merci

      • Laurent Douel says:

        bonjour
        merci de votre réponse mais je ne vois pas comment joindre une photo à mon commentaire ici ???

      • Laurent Douel says:

        je reviens vers vous donc mon téléphone est toujours en Edge
        à l’arrière il y a étiquette verte : 进网试用 puis 00-B041-149669 puis 20114216 puis T4P110A20NYN2NT
        il y a ensuite étiquette blanche le n° IMEI
        puis en dessous SN : 837820105886 100 16G
        merci de me dire s’il y a une possibilité d’acceder à la 3G
        bien à vous

      • Xiaomi-France says:

        Pouvez vous nous contacter en privé et nous envoyer une photo de l’arriere de votre boite de Mi4 ?

      • Richard says:

        « Quant à Bouygues Telecom et Free Mobile, ce sont les grands gagnants du lot, le premier ne disposant que de 10 % d’antennes qui ne seront pas supportées par les Xiaomi, et le deuxième en étant totalement dépourvu. »

        Comprend pas du tout: Vous dites tout et son contraire ….

  41. Jakes says:

    Bonjour, en lisant votre explication sur la 4 G, j’ai commandé un redmi note 2 – 4G car il est donné compatible avec FREE. Après plusieurs tentatives de connections et réclamation auprès de free et surtout la lecture des commentaires précédents, je m’aperçois que c’est faux! Je trouve ce manque d’information de votre part plus que limite. Je vais donc renvoyer mon téléphone .

  42. Ian says:

    Bonjour,
    Comme le commentaire précédent. Rien n’est clair au sujet des bandes couvertes par vos téléphones en 4G FDD. Les descriptifs parlent de 2100 et non pas de 2600. Ce qui pour moi les rends incompatibles avec la grande majorité des oéprateurs français ! Une explication claire à ce sujet serait la bienvenue. L’article est clair, mais les descriptifs montrent le contraire…

  43. nd says:

    Bonjour,
    le mi4 4g FDD-LTE semble sorti et est maintenant « offert » sur votre site.
    sur votre description, il est indiqué que ce tel courvre la bande 2.1GHz pour la 4G alors que les opérateurs 4G France (style Free) occupent la bande 2.6GHz. Pourtant ce tel Mi4 FDD-LTE était vendu pour couvrir la 4G française, non ?
    D’ou ma question assez simple: le Mi4 4G FDD-LTE fonctionne t-il avec le réseau 4G Free ou faut-il prendre un Mi4 4G TDD?? Ou aucun des 2 ?
    Merci de vos explications.
    Cdlt.

  44. Edouard says:

    Finalement, si je comprends bien, la 4G du Redmi note n’est compatible qu’avec le 1,8GHz de Bouygues Telecom et pas des autres.
    Est-ce qu’en prenant un Redmi TDD, la 4G serait compatible avec la 2,6GHz française ?
    Merci de votre réponse.

  45. vaik says:

    Selon l’article et les bandes 4g utilisées par mi4 4g ce téléphone ne sera pas compatible avec la 4g à 2600 Ghz. C’est dommage pour les utilisateurs du réseau FREE !
    Cordialement

  46. Carmin says:

    « Fin d’année » pour le MI4 4G, c’est un peu vaste comme date, il serait bien, pour tous ceux et celles qui attendent de donner une date réelle afin de pouvoir se reposer dessus. 😉

  47. BROHAN Yann says:

    Bonjour,

    Je veux un Xiaomi Mi4 en version 4g (je suis chez Free)donc j’attends sa sortie. Sera t-il en précommande sur votre site ?

    Et si je le commande sur votre site, est-ce que le délai de livraison est rapide ? merci

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,

      On ouvrira les pré-commandes quand on saura sur de la date de sortie de Xiaomi, pour le moment ce ne sont que des bruits.
      Concernant les délais, si l’article est vendu par Xiaomi et qu’il est possible d’en commander, alors c’est 7 à 9 jours ouvrés de chez nous à chez vous. Maintenant si les stocks sont limités, il faut attendre que l’on acquiert le produit.

      Cordialement

  48. thomas says:

    bonjour
    Je voudrai savoir si avec Bouygues Telecom il était utile d’attendre une version compatible FDD-LTE?
    Vendez vous des Xiaomi MI4 sur ce site?
    Auriez vous des dates plus précises sur la sortie de la version FDD-LTE?
    Cordialement.

  49. bouduron says:

    Bonjour,
    Vous écrivez :
    « Les smartphone chinois dont Xiaomi utilisent uniquement les bandes LTE 3 et 7 alors que la bande 20 est exclue du lot. Si cela ne vous parle pas, c’est normal : les bandes LTE 3 et 7 correspondent à la 4G 1800 MHz et 2,6 GHz. »

    Pouvez vous me confirmer que le Redmi FDD-LTE supporte bien la bande des 2,6GHZ en FDD
    Je pose cette question car partout ailleurs, on constate que le Redmi supporte le 2,1GHz et non pas le 2,6.
    Merci

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,

      J’ai vérifié et il semble que vous ayez raison pour le modèle « RedMi Note 4G » qui ne supporte la bande 2600Mhz qu’en TDD et non en FDD.

  50. LIlian says:

    Bonjour,

    D’après ce que je comprend étant chez Bouygues je peux déjà avoir de la 4G avec le modèle actuel du MI4.
    Dans ce contexte, à votre connaisse y aurait-il un intérêt autre que le support FDD-LTE pour attendre le nouveau modèle du MI4 comme, par exemple, un meilleur hardware, nouvelles fonctions, …? Ou est-ce strictement le même modèle avec juste le support FDD-LTE en plus? Voyez-vous un intérêt à attendre la version FDD-LTE car elle offrirait une meilleure pérennité du support 4G par rapport l’évolution du réseau 4G dans le futur?

    Merci d’avance pour vos réponses.

    Cordialement,

    Lilian

    • Xiaomi-France says:

      Ecoutez je n’ai jamais entendu parlez de ca. Avez vous une source ?
      En tout cas a votre place, je ne tenterais pas, car si ce n’est pas le cas, ce sera dur de renvendre ce modele. Dans le cas contraire n’hesitez pas nous pourrons l’avoir a meilleur prix.

      Cordialement

  51. booster says:

    Bonjour,
    j’aimerais savoir si vous avez de nouvelles informations en ce qui concerne le Xiaomi RedMi Note 2 (date de sortie, etc…) ?
    Merci d’avance.

    • Xiaomi-France says:

      Aucune actuellement. Je pense que ce sera pour la fin de l’année.
      Xiaomi ne va pas se précipité, la sortie du Mi4 n’est meme pas encore terminée : Version 4G Europe, Version noir…

  52. Thomas says:

    Bonjour
    Désolé de vous faire répéter
    Mais si j’achete un xiaomi MI4 en chine qui fait 4G TDD-LTE(chine) sera t’il utilisable en 4G (free mobile) ?
    devrais je plutot attendre la version FDD-LTE?( j’ai pas de telephonne a l’heure actuelle)

  53. Urban_225 says:

    Donc si je comprends bien, je suis chez Bouygues et si je prends le Mi4 sur votre site, il va être presque compatible avec le total de la 4G Bouygues ?

    Car j’avoue que repasser à la 3G maintenant alors que je suis habitué à la 4G me ferais vraiment bizarre..

    • Xiaomi-France says:

      En effet,

      C’est ce qu’on peut déduire de ce tableau officiel.
      Je ne peux confirmer car nos puce de tests sont Orange & SFR.

      Cordialement

  54. de smet says:

    Bonjour, merci pour ses precisions… Mais je voudrais savoir si un version compatible 4G total (toutes les bandes) est prevu ou non? sur le site vous dite d’ici fin de l’annee, et sur la page du MI4 fin septembre… merci d’avance!

    • Xiaomi-France says:

      Nous n’avons pas de date officielle. Donc à partir de la on ne peut partager que des bruits ou des suppositions. Pas de 4G total, la fréquence 800MhZ est utilisée pratiquement qu’en France… Je ne pense pas que Xiaomi pense à SFR quand ils développent un téléphone. Les utilisateurs du OnePlus One ne s’en plaignent pas, bien au contraire.

  55. Yann says:

    Merci pour cet info pour ce qui n’étais pas au courant.

    Mes je pense se que tout le monde veux savoir c’est la date de sortie du XIAOMI MI4 4G-FDD-LTE

    Merci

    • Xiaomi-France says:

      Bonjour,

      Malheureusement nous n’avons pas de date précise, la version TD-LTE (4G Chinoise) est sortie début septembre. On peut donc espérer voir la version FDD-LTE à la fin du mois.

  56. myr says:

    Merci pour le petit cours technique. Si je comprend bien : (en étant chez orange) je peux acheter un Mi4 4g et l’utiliser sans problème en 3g ? Et avec un peu de chance recevoir la 4g de temps en temps ?

      • Rafik says:

        Bonjour

        Très decu du mi4. C est limite du vol.
        Je suis chez orange et je n ai jamais été en 4. G.
        De plus le son avec le casque en communication telephonique est très mauvais et beaucoup moins bon que le son du multimédia.
        Xiaomi est une arnaque. Je ne le recommendrai a aucun prochexiaomi

      • Xiaomi-France says:

        Merci pour votre avis.
        Je regrette d’apprendre que vous êtes déçu de votre achat chez nous.
        Si vous avez un problème n’hésitez surtout pas à nous contacter.

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